糖果空间APP常见问题

1.软件怎么玩?

请在手机【设置】里找到【糖果空间】,打开位置权限,退出并重启APP即可

2.账号提示被系统冻结是什么原因?

出现以下任意一种情况,账号都会被冻结:

①骗子

 ②中介 

③骚扰广告

 ④多人举报 

⑤已有其他账号 

⑥多次发布违规广播并无视警告 

⑦用户自己要求冻结

3.如何举报其他用户?

进入对方详情页,点击下方的【评价】,然后点击【我要举报】,即可选择你的举报事项。举报是匿名的,除非得到你的同意,否则我们不会向对方透露你的信息。我们会在3个工作日内(通常24小时内)处理,如有必要我们会联系你。

4.如何注销账号?

注销账号之后,将无法登录APP,以后再想使用服务则需重新上传资料,请谨慎哦!如果确定注销账号,可在“我的–设置–注销账号”中注销。也可在“我的–在线客服”中,联系在线客服咨询相关事宜。

6.人脸认证无法通过怎么办?

检查自己上传的照片是否符合要求或认证时自己的正脸是否被遮挡。

7.会员充值后无法使用怎么办?

可以在APP内点击我的-在线客服,联系人工客服咨询。

8.照片\视频\语音上传不了?

检查网络是否正常或更换相片上传。

Scroll to Top