1.软件怎么玩？

请在手机【设置】里找到【糖果空间】，打开位置权限，退出并重启APP即可

2.账号提示被系统冻结是什么原因？

出现以下任意一种情况，账号都会被冻结：①骗子 ②中介 ③骚扰广告 ④多人举报 ⑤已有其他账号 ⑥多次发布违规广播并无视警告 ⑦用户自己要求冻结

3.如何举报其他用户？

进入对方详情页，点击右上角举报功能即可进行举报。举报是匿名的，除非得到你的同意，否则我们不会向对方透露你的信息。举报提交后我们会在3个工作日内（通常24小时内）核查、处理，如有必要我们也会与你取得联系。

4.如何注销账号？

注销账号之后，将无法登录APP，以后再想使用服务则需重新上传资料，请谨慎哦！如果确定注销账号，可在“我的--设置--注销账号”中注销。也可在“我的--在线客服”中，联系在线客服咨询相关事宜。

5.在哪里提现？

在APP主菜单找到“我的”，打开后找到“我的钱包”即可提现。

6.人脸认证无法通过怎么办？

检查自己上传的照片是否符合要求或认证时自己的正脸是否被遮挡。

7.会员充值后无法使用怎么办？

可以联系人工客服咨询。

8.照片\视频\语音上传不了？

检查网络是否正常或更换相片上传。